Prix et récompenses

Depuis sa création pour OUI.sncf en 2016 jusqu’au service AlloCovid en 2020, la solution technique et les bots créés avec Tock ont été récompensés par plusieurs prix.

Un grand merci aux organisateurs de ces événements, aux entreprises qui soutiennent Tock (notamment SNCF et TOSIT) ainsi qu’à la communauté 🙂

Meilleure Stratégie Open Source 2019 (SNCF)

En décembre 2019, le prix Les Acteurs du Libre de la Meilleure Stratégie Open Source a récompensé la SNCF pour sa démarche et le partage de plateformes ouvertes comme Tock (filiale e.Voyageurs) et Navitia (filiale Kisio Digital).

La remise du prix à Simon Clavier et François Nollen eut lieu le 10 décembre dans le Grand Auditorium du Paris Open Source Summit. Quelques photos et la captation vidéo sont disponibles.

Pour en savoir plus, voir aussi Les Acteurs Du Libre.

Best Robot Experience 2019 (OUI.sncf)

En 2019, OUIbot a reçu le prix Best Robot Experience pour la deuxième année consécutive.

Reçu par Caroline Chupin et Evelyne Papon pour OUI.sncf, le prix a départagé cette fois pas moins de 31 robots, chatbots et voicebots.

Une interview est disponible en ligne. Voir aussi le blog Cultures Services.

Best Robot Experience 2018 (OUI.sncf)

En 2018, OUIbot l’assistant OUI.sncf qui accompagne près de 10 000 utilisateurs par jour a été élu Best Robot Experience par l’Académie du Service / Sens du client.

Le prix remis à Caroline Chupin pour OUI.sncf a départagé 24 agents virtuels proposés par des organisations prestigieuses (grandes entreprises, GAFAM, ministères) sur la base de critères comme la rapidité, la logique et la simplicité.

Pour en savoir plus, voir le blog Sens du client.