Le menu Sentences Rag exclusions
Les exclusions RAG retirent des sujets du périmètre des réponses générées. Une phrase exclue du RAG est qualifiée
avec l'intention tock:ragexcluded : une fois que le modèle NLU a appris suffisamment de phrases de ce type, les phrases
utilisateur similaires sont reconnues comme exclues, et le bot y répond sans appeler le LLM
(voir Comment le bot répond).
C'est plus sûr qu'une consigne dans le prompt, car la décision est prise avant l'appel au LLM.
Exclure des phrases
- Allez dans le menu Language Understanding > Inbox sentences (le rôle nlpUser suffit, voir sécurité)
- Sélectionnez la phrase que vous souhaitez exclure
- Cliquez sur Exclude from Rag handling (ou sélectionnez plusieurs phrases et utilisez l'action groupée Rag excluded)
Comme pour toute intention, qualifiez plusieurs phrases variées pour chaque sujet exclu : une seule phrase suffit rarement pour que le modèle reconnaisse les autres façons de poser la même question. Le modèle est reconstruit automatiquement après la qualification (voir Modèles conversationnels). Vérifiez le résultat dans le menu Test.
Lister les phrases exclues
L'écran Gen AI > Sentences Rag exclusions liste toutes les phrases exclues du RAG (le rôle admin est nécessaire, comme pour les autres menus Gen AI).
Réponse aux phrases exclues
Par défaut, le bot répond "Sorry, I can't answer your question (Topic not covered)". Cette réponse est un libellé
du bot : traduisez-la ou modifiez-la dans Stories & Answers > Answers (voir Internationalisation).
Un bot développé en Kotlin peut aussi remplacer toute la story par la ragExcludedStory de sa BotDefinition.
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