Tock Studio
Tock Studio regroupe les interfaces utilisateur, techniques et métier des bots : configurer les fonctionnalités Gen AI, écrire les stories et les réponses qui encadrent les réponses générées, entraîner le modèle NLU qui choisit entre les deux, suivre les conversations et mesurer leur qualité.
Les menus Gen AI (RAG, base vectorielle, playground, observabilité...) et le menu Answers Quality sont décrits dans la section Gen AI. Cette section décrit les autres menus :
- Le Dashboard et l'interface générale
- Stories et réponses :
- Language Understanding, le modèle NLU qui oriente chaque phrase vers une story, une FAQ ou le RAG (voir Comment le bot répond) :
- Le menu Test
- Pilotage :
- Administration :
La configuration des canaux est décrite dans la section Canaux.
Chat with Tock